Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Angehörige nur im Ausnahmefall (z.B. bei Kindern, orientierungslosen Patienten oder Patienten ohne Deutschkenntnisse) bei der Untersuchung und Behandlung in der Notaufnahme anwesend sein können. In der Regel sollten sich Angehörige im Wartebereich aufhalten. Wir haben großes Verständnis für die Sorge um Ihre erkrankten Angehörigen und nehmen Ihren Informationsbedarf sehr ernst. Bitte haben Sie Vertrauen darin, dass unser ärztliches Personal Sie im Anschluss an die erforderliche Basisdiagnostik aufruft, um wichtige Informationen von Ihnen einzuholen und Sie über den Behandlungsablauf zu informieren.
Aktuelle Regelung:
Als Angehöriger können Sie aufgrund der Pandemie-Verordnungen des Landes Hessen den Wartebereich und den Behandlungsbereich der Notaufnahme nicht betreten. Wir bitten Sie daher, außerhalb des Krankenhauses zu warten oder den Heimweg anzutreten. Im Verlauf können Sie über das weitere Procedere durch den Patienten oder uns informiert werden.
Als Ausnahme gelten minderjährige Patienten, bei denen einem Elternteil der Zugang zur ZNA gewährt wird. Andere, medizinisch begründete Ausnahmefälle können über das Personal des Empfangsbereichs mit uns besprochen werden.